张一鸣的“ToB野心”

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张一鸣的“ToB野心”

21CTO

资讯 0 2180 2019-04-17 12:03:16

21CTO导读：

头条系的崛起似乎让人出乎意料。

拥有内容的各大门户网站，没觉得头条会凭借内容成为王者；拥有流量的腾讯，从未想过会被抖音抄了后路。

头条系打从出生那一刻起，就被太多人轻视。可在低调的张一鸣看来，与其被巨头当作敌人直接扼杀，他更喜欢在巨头的眼皮之下，慢慢蚕食出一片市场。

低调的张一鸣

虽然头条在多数场合都被排在BAT之后，可张一鸣却一直盯着BAT的动态，并且伺机超越。当去年BAT开始ToB转型，一直主打今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频、皮皮虾社区等C端应用的头条，也悄然开启了自己的“B计划”。

与以往一样，张一鸣这个低调掌舵人并没有对外界透露太多头条ToB的事情。可却从头条的诸多动作中，看到了张一鸣的“ToB野心”。

01
头条ToB的原因

2018年至今，中国资本市场被一股股寒潮侵袭。C端红利消退导致各大互联网公司增长放缓，裁员过冬、战略调整成为这半年多来，我们听过最多的词。

阿里、腾讯、百度、京东、网易、美团、滴滴……几乎我们能叫上名的大型互联网公司都陷入了裁员风波。虽然头条几乎没与裁员挂钩，可极度依赖C端流量的字节跳动在寒冬中跳得也并不欢畅？

2019年年初，彭博社报道称，字节跳动2018年预计营收为人民币500~550亿元，这些收入几乎全部来自于广告。

虽然500余亿的营收看起来不错，可随着头条新增用户数量的放缓，这很可能会成为头条成立多年以来，营收首次没有超过预期。

人口红利的衰减，造成的影响是全方位的。BAT迈不过的坎，张一鸣未必能跳过去。当C端市场逐渐饱和，企业若想让业绩继续增长，势必就要把发力点瞄准潜力巨大的B端市场。

于是，从2018年起，BAT纷纷开启了自己的B计划，张一鸣的头条系自然也不甘落后。

02
头条ToB的重炮——Lark

虽然头条在ToB市场鲜有发声，可当今年4月头条重磅发布企业协作软件——Lark的时候，我们都知道，头条的ToB是认真的。

作为一款面向海外市场的企业办公套件，Lark能够提供IM即时通讯、共享日历及文档在线协作等基础企业协作功能，还可以将上述几项高频工作场景进行了整合打通，更方便用户查找和管理信息，并且支持在线音视频会议等企业服务。

简单而言，Lark更像是钉钉、企业微信、石墨文档、tower等一系列软件的整合体。头条发布的Lark，对标的产品无疑就是阿里的钉钉和腾讯的企业微信。

我们都知道，当年阿里孵化钉钉的直接目的，就是与腾讯的微信抗衡。可阿里在几年内尝试了多种办法，都没能在C端的即时通讯领域取得满意的进展。

于是，被逼无奈的阿里开始转战B端，用内部孵化的钉钉获取了大量企业用户，直接在B端将了腾讯一军。后知后觉的腾讯为了反制阿里，也顺势推出了企业微信。

虽然Lark与钉钉、企业微信的定位并不完全相同，但其协作、沟通的理念与二者并没有太大区别。字节跳动想要获取的，也是大量的企业资源。

一位字节跳动内部人士表示：“最开始我们为了提升办公效率，尝试过很多主流的协作软件，可体验都不够好。因此团队内部开始自主研发Lark，没想到这竟然成了头条系的产品。”

表面看起来，Lark更像是张一鸣的无心插柳。可如果我们把时间轴往回拉，就会发现，张一鸣在ToB领域的思考绝没有那么简单。

2017年底，头条领投石墨文档，并且成为石墨文档的最大股东。2018年1月，头条战略投资企业云盘产品坚果云。随后，头条相继收购的朝夕日历、幕布等公司。

石墨文档是国内著名的协作云文档平台，与Google Docs功能相近；坚果云主打企业云盘；朝夕日历与工作日程等任务相关；幕布则与印象笔记、有道云笔记有相似之处，更像是大纲笔记工具，能演示和生成思维导图。

头条在此前一两年间所做的布局，无一不是在为Lark的发布做准备。

虽然目前Lark主推海外，但谁敢断言，Lark不会在运作成熟之后，回到中国市场，与钉钉、企业微信展开较量呢？

极客公园曾就此事引用过一位业界人士业界人士的看法，该人士认为：在线文档、共享日历不仅是一个工具，更是一项服务，一个平台入口，字节跳动未来很可能在产品足够成熟后，向上叠加邮箱、企业流程等功能，成为一个企业服务“平台”。

03
布局协作文档或是为了留存用户？

不过，对于头条的ToB布局，很多人还是想不明白。因为大家搞不清楚头条如何通过协作文档，打通今日头条、抖音、西瓜视频这些C端产品。

可我们有没有想过，腾讯文档的逻辑是什么呢？同样是协作文档，马化腾为什么要给腾讯文档站台呢？

相关人士曾这样表示：
“腾讯之所以要做文档，就是想让用户通过微信小程序、QQ、TIM、Web官网等入口来查阅和编辑在线文档。腾讯可以借助账号的连通性，通过腾讯文档让用户的多个终端看到实时内容，也可以通过上述平台，将在线文档分享给微信或QQ好友。腾讯文档就是想借助C端的流量优势，将轻量、高频的文档推而广之。再利用B端产品的黏性，用文档留存更多的C端用户。

如果腾讯有用户留存的忧患，那么头条也一定会有这样的忧患。

数据显示，截至2018年6月30日，头条系产品总用户量已经超过5亿，产品使用时长已占中国用户上网总时长的9.7%，仅次于腾讯系（47.3%）和阿里系（10.4%）。

当头条在C端领域已经能和腾讯分庭抗礼，张一鸣是不是也需要Lark这样的产品来增强用户黏性呢？

未雨绸缪永远不是一件坏事。不然抖音的绝对竞品“快手”为什么要收购石墨文档的绝对竞品“一起写”呢？

浅显的看，抖音与石墨文档、快手与一起写，风马牛不相及。可如果参照上述腾讯文档的逻辑，这些投资一定不是漫天撒钱。

淘宝曾让阿里巴巴高枕无忧，微信给腾讯带来了巨大的流量，搜索曾让百度成为中国互联网霸主，可从发展的眼光来看，这种安全感并不是永久的。

用户需求和用户场景是会发生转变的，任何C端产品都会在某一天遭遇强劲的对手。为了更好的稳固自己的帝国，想成为巨头的企业必须ToC、ToB两把抓。

C端产品可以为企业带来迅速的增量，让公司的上限更高；而B端产品则因为用户需求、场景的相对稳定，具有更好的用户黏性，能够保证公司的下限。

虽然我们不清楚张一鸣主动ToB的绝对动机，但上述分析很可能是头条ToB的重要原因。

04
成为巨头的头条并没有边界

虽然，字节跳动并没像BAT那样搞云计算，对外也并不大力宣传自己的大数据和AI能力，可这并不代表头条只有C端业务。

不管外界如何把内容搬运工、产品定位low、三天两头触纲碰线等标签打在头条系产品上，头条都已经成为中国互联网市场中，不折不扣的巨头。

而巨头是没有边界的，张一鸣也曾多次表示，头条要在业务创新上像谷歌一样不设边界。

五年前，如果谁说字节跳动会成为比肩BAT的公司，一定会有人劝他去看病。可当前，字节跳动已经成为一家估值高达750亿美金的公司，这个估值甚至超过了百度的市值。

百度当前市值截止至2019年4月15日

如果我们细心搜索，一定会发现，主营ToC业务的头条，已经开始采取BAT的策略，在多个层面布局自己的ToB业务。

过去一年，头条先后投资了智慧校园解决方案提供商“晓羊教育”；领投智能教育服务平台“一起作业”；收购K12在线辅导平台学霸君的B端业务；收购锤子科技部分专利使用权，用于探索教育领域相关硬件。

以上头条在B端教育市场的布局，比它们发布Lark还要低调，可这种低调却丝毫不影响头条估值的稳步上升。

而且就此而言，我们有理由相信，张一鸣的“ToB”野心，绝对不局限于企业协作文档和教育领域，未来必然会有更多头条ToB的消息。

张一鸣曾就头条ToB发表过这样的看法：“过去我们做ToC的业务，其实更有难度的是B端业务，ToC端的产品用的数据库、云计算还是芯片、支付系统，其实是ICT产业的更底层。如果C端做完可以往上游进入B端基础设施，如果能做成，是对中国科技企业的提高。无论是获取用户红利还是市场营销还是社交传播，更多要打全球化，才能够进入上游更有难度的工作。

由此可见，张一鸣已经看到了ToB业务在中国互联网市场上的价值，也认为ToB业务可以帮助中国企业更好的获取用户红利，进行市场营销，甚至做社交传播。

头条能在不经意间让腾讯心慌，张一鸣和他的头条也必然有能力在中国的ToB市场上卷起一番风浪。

我们相信，中国未来的互联网市场，巨头间的比拼一定不只局限于C端。没有边界的巨头们，将会在多个领域展开更为激烈的较量。

来源 / ToB行业头条（ID:wwwqifu）
作者 / 李晓松 · 编辑 / Robin&Jenny

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