微软机房发生线路中断，ChatGPT、Copilot、DuckDuckGo 和其他平台的搜索功能于周四上午稍早时间停机。

故障开始于美东时间凌晨 3 点左右，可能与 Bing 的 API 以及任何依赖该 API 的服务有关。据TechCrunch 等媒体报道，微软自己的网络搜索引擎 Bing 也受到了影响，大概十几分钟后恢复了正常。

有不少用户在x平台上发布了自己的访问情况：

因为停机将近5个小时，很多用户仍然无法访问任何基于 Bing API 的服务。X 上的用户开始毫不留情，不断挖苦这家科技巨头。

其他依赖 Bing API 的搜索引擎（如 DuckDuckGo 和 Ecosia）在中断期间无法加载搜索结果。

微软的 Copilot 也遇到了类似的问题，循环显示加载，导致用户无法访问服务。

Plus 订阅者在执行网络搜索的 ChatGPT 时，用户尝试进行搜索查询时显示了一条错误消息。

一直到上午 10:30 左右， DuckDuckGo发帖称“我们正在恢复”，Ecosia 也表达了同样的信息，它是一个“植树搜索引擎”。

美东时间上午 11 点，OpenAI 公布了一条消息，表示问题已得到解决，并表示：“昨天太平洋时间晚上 10:10 到今天太平洋时间早上 6:50 左右，由于 Bing 不可用，我们遇到了部分服务中断，影响了 ChatGPT 的网页浏览功能。”

中午刚过，X 上的微软 365 Status 帐户发布了一条消息，称：“我们正在扩大缓解措施，因为有迹象表明 http://copilot.microsoft.com 和其它功能已部分恢复。”

截止到5 月 23 日下午17时，微软更新帖子，记录服务已恢复。此次故障历时近6小时左右。

受影响的用户中，有些已经开始了办公室工作，他们在社交媒体上表达了对多个搜索引擎中断的不满。

根据StatCounter的 2024 年 4 月搜索引擎市场份额统计，谷歌仍然以 90.91% 的市场份额占据主导地位，而 Bing 凭借基于 OpenAI 的 GPT-4 技术构建的人工智能服务则以 3.64% 的份额位居第二。

Meta在今年3 月份亦经历了全平台大规模宕机。其旗下平台（包括 Facebook、Instagram 和 Messenger）经历了全球性宕机，导致数百万用户无法使用滚动、发帖和联系好友等基本功能。  

作者：万能的大雄